Условия работы

Уважаемые партнеры!
Для вашего удобства мы подробно описали условия сотрудничества с нами и постарались ответить на самые распространенные вопросы.
Если вы не сможете найти какую-то информацию в тексте ниже, свяжитесь с нами по телефону +7 965 172-17-21 или напишите на hello@jprettier.ru.

Доставка

Мы доставляем товары по всей территории Российской Федерации, а также в страны СНГ. 


У нас есть разные варианты доставки::

  • Курьер по Москве.

  • Курьерская доставка службой СДЭК

  • Почта России.

  • Спецсвязь России (только для украшений из серебра).


Выбирайте удобный для вас вариант и не забывайте о наших спецпредложениях. Для заказов стоимостью от 100 000 рублей доступна бесплатная экспресс-доставка в срок 1-3 рабочих дня. Для заказов стоимостью от 350 000 рублей доступна также бесплатная экспресс-доставка с распределением товаров по магазинам. 


Оформите заказ через сайт, оставьте контактные данные в анкете, и с вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей, сроков и стоимости доставки.


Обмен и возврат

Мы ценим наших клиентов и всегда идем им навстречу. Поэтому при покупке украшений из серебра и бижутерного сплава вы всегда получите возможность в случае необходимости обменять или даже вернуть товар.

  • Возврат товара по гарантии можно осуществить в течение 7 дней после получения заказа.

  • В течение трех месяцев после получения заказа товар можно будет обменять в размере 10% от общей стоимости заказа.

  • Для заказов на сумму от 350 000 рублей срок возврата товара по гарантии продлевается до 180 дней.


Если у вас есть вопросы по обмену или возврату товара, свяжитесь с нашим менеджером по телефону
+7 965 172-17-21 (звонок или whatsapp), и мы будем рады ответить на все ваши вопросы.

Оформление, обработка и получение заказа

Для оптовой закупки бижутерии и украшений из серебра


Сделать оптовый заказ на нашем сайте просто:


  • Выберите изделия в нашем каталоге, добавьте их в корзину и оформите предварительный заказ. 

  • Дождитесь звонка менеджера. Вместе с ним внесите корректировки в заказ или подтвердите заказ без изменений.

  • После подтверждения заказа мы вышлем вам договор.

  • Подпишите договор и оплатите счет.

  • Получите и примите заказ.


На этом этапе наше сотрудничество не закончится, мы обеспечиваем постпродажное сопровождение и остаемся доступными для обратной связи.


Для контрактного производства серебряных украшений


Закажите  производство серебряных украшений за 6  простых шагов:


  • Заполните форму обратной связи на нашем сайте.

  • Дождитесь звонка нашего менеджера и после короткой беседы заполните бриф.

  • На основе брифа мы разработаем концепцию и техническое задание для нашего производства.

  • Мы согласуем с вами образцы и сформируем заказ.

  • Подпишите договор и оплатите счет.

  • Получите и примите заказ.


На этом этапе наше сотрудничество не закончится, мы обеспечиваем постпродажное сопровождение и остаемся доступными для обратной связи.


Для ювелирного фулфилмента


Процесс оформления, обработки и получения заказа для услуги ювелирного фулфилмента простой и понятный. Он состоит из 4 шагов:

  • Заполните форму обратной связи на нашем сайте.

  • Дождитесь звонка нашего менеджера и обсудите детали сотрудничества.

  • Подпишите договор и оплатите счет.

  • Получите все оговоренные услуги.


На этом этапе наше сотрудничество не закончится, мы обеспечиваем постпродажное сопровождение и остаемся доступными для обратной связи.


Для производства брендированной упаковки


Заказать производство брендированных упаковок просто:


  • Заполните форму обратной связи на сайте.

  • Дождитесь звонка нашего менеджера и после короткой беседы заполните бриф.

  • На основе брифа мы разработаем концепцию и техническое задание для нашего производства.

  • Мы согласуем с вами образцы и сформируем заказ.

  • Подпишите договор и оплатите счет.

  • Получите и примите заказ.



На этом этапе наше сотрудничество не закончится, мы обеспечиваем постпродажное сопровождение и остаемся доступными для обратной связи.


Способы оплаты

Вы можете выбрать удобный для себя способ оплаты: безналичную оплату по счету или оплату по карте после подтверждения заказа. Чтобы получить счет, оформите заказ через наш сайт, заполните форму и дождитесь звонка от менеджера.

Требования к реализации серебряных изделий

По Постановлению Прaвительствa РФ от 01.10.2015 № 1052 для заказа и реализации изделий из драгоценных металлов необходимо соблюдать следующие требования:


  • Быть зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или иметь статус юридического лица.

  • Указать при регистрации юридического лица или ИП, либо внесении соответствующих изменений в учредительные документы, коды ОКВЭД, связанные с производством, переработкой и обращением драгоценных металлов и драгоценных камней.

  • Иметь специальные разрешительные документы. Юридические лица и индивидуальные предприниматели должны зарегистрироваться в ГИИС ДМДК в целях постановки на специальный учет в течение 30 календарных дней с даты их государственной регистрации.

Ценовая политика компании

Мы оказываем полный спектр услуг, связанных с производством, продажей, упаковкой и хранением украшений из серебра и бижутерного сплава.  Мы придерживаемся политики минимальных цен и делаем нашу продукцию выгодной и доступной для наших партнеров. В цену уже включена услуга стилиста, который подберет для вас самые стильные, трендовые и качественные украшения.


Обратите внимание на то, что на нашем сайте стоимость изделий отображается по-разному для авторизованных и неавторизованных пользователей:


  • Неавторизованные пользователи увидят в каталоге рекомендуемую розничную цену (РРЦ). Это ориентир, который поможет вам оценить потенциальную цену для реализации наших изделий.

  • Зарегистрированные и авторизованные пользователи увидят на сайте две цены:  РРЦ и минимальную оптовую цену на каждое изделие. 


Индивидуальный подход к каждому клиенту, огромный опыт (более 20 лет) в ювелирном бизнесе и доскональное знание тонкостей всех процессов изготовления и продажи ювелирных изделий позволят нам стать для вас по-настоящему ценным партнером. Наши услуги решат задачи вашего бизнеса с максимальной эффективностью.

Для каждой услуги доступен пакет тарифов, включающих в себя разный набор опций. Как правило, тарифы выглядят следующим образом:


  • тариф «Лайт» - пробный тариф для ознакомления с услугой;

  • тариф «Стандарт» для решения задач малого и среднего бизнеса;

  • тариф «Премиум» для персонализированного подхода к решению задач бизнеса любого размера.


Минимальная сумма заказа отличается для всех продуктов и услуг J.Prettier:

  • Для покупки бижутерии по оптовым ценам — 21 000 рублей.

  • Для покупки серебряных украшений оптом — 250 000 рублей.

  • Для контрактного производства серебра — 500 000 рублей.

  • Для производства брендированной упаковки — 70 000 рублей.

  • Для ювелирного фулфилмента — 68 000 рублей.


Детально ознакомиться с ценами можно в каталоге товаров https://jprettier.ru/m/ и на страницах, посвященных конкретным услугам:

  • Ювелирный фулфилмент.

  • Контрактное производство серебра.

  • Производство брендированной упаковки.

Часто задаваемые вопросы

Как получить доступ к оптовым ценам?


Зарегистрируйтесь на нашем сайте, войдите в личный кабинет и перейдите в каталог товаров. Цены в каталоге обновятся автоматически.



Как зарегистрироваться на сайте? 


Чтобы зарегистрироваться на сайте, пройдите по ссылке http://jprettier.ru/#registration и заполните все поля. На ваш email, который вы укажете при регистрации, придет ссылка для  подтверждения. Подтвердите регистрацию, пройдя по ссылке.  



Как посмотреть цены для селлеров на маркетплейсах? 


При регистрации на сайте выберите вариант "маркетплейс" в поле "Где планируете реализацию товара?". Цены в каталоге обновятся автоматически.  



Я уже зарегистрировался на сайте, но забыл пароль. Как восстановить пароль от личного кабинета?



Чтобы восстановить пароль от личного кабинета, необходимо кликнуть на ссылку http://jprettier.ru/forgot-password/. Заполните все поля, зайдите в почтовый ящик, указанный при регистрации и подтвердите смену пароля, затем перейдите на сайт и введите новый пароль.



Как оформить заказ? 


Для оформления заказа на оптовую покупку украшений зайдите в каталог на нашем сайте и добавьте выбранные изделия в корзину. Сумма заказа должна быть не ниже минимальной. Это 21 000 рублей для бижутерии и 250 000 рублей для изделий из серебра. Перейдите в корзину, проверьте заказ, заполните все необходимые данные для выставления счета и доставки, и отправьте заказ. В кратчайшие сроки с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей и подтверждения заказа.



Как оплатить заказ? 


После оформления заказа на сайте дождитесь звонка от нашего менеджера. Он предложит варианты оплаты заказа и пришлет счет.



Как узнать статус заказа?


Как правило, всю информацию о заказе вы можете увидеть в мессенджере или на электронной почте. При оформлении заказа вы сами можете выбрать тот способ связи, который подходит именно вам. Если по какой-то причине вы не можете найти данные о статусе заказа, то свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 965 172-17-21


Могу ли я оформить заказ по телефону?


Конечно! Для этого свяжитесь с нашим менеджером по номеру +7 965 172-17-21.



Могу ли я отменить или внести изменения в заказ после того, как он был размещен на сайте?


Вы можете отменить или внести изменения в заказ до передачи заказа в курьерскую службу.



Наверх к меню
Подписка на новости
промокод на скидку 5% за подписку на новости